Zentralisiertes Kommunikationsmanagement
HeraCRM vereint sämtliche Kundenkommunikation in einem einzigen, benutzerfreundlichen Panel.
Durch die Integration wichtiger sozialer Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter, TikTok und Messenger bleiben Unternehmen über alle Kanäle mit ihrem Publikum verbunden.
Diese nahtlose Integration ermöglicht eine ganzheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen und verbessert Effizienz und Reaktionsfähigkeit.
Erweitertes Protokoll- und Aufzeichnungsmanagement/h6>
Mit HeraCRM werden alle Anrufe und SMS sorgfältig protokolliert, und Notizen können zur Anreicherung von Kundenprofilen hinzugefügt werden. Diese präzise Datenerfassung ist entscheidend für eine personalisierte Kommunikation und garantiert, dass keine Details verloren gehen.
Finanzielle Integrationen und Benachrichtigungen
HeraCRM vereinfacht Finanzprozesse durch Integration mit führenden Buchhaltungssystemen.
Es ermöglicht sichtbare Zahlungsketten und automatisiert Benachrichtigungen über E-Mail und SMS, was Rechnungs- und Zahlungsprozesse effizienter macht.