Skip to main content

HeraCRM ile Üstün Müşteri Yönetimini Keşfedin

heracrm
heracrm-banner
heracrm-bg

HeraCRM Akıllı CRM Çözümünüz

HeraCRM’i keşfedin: müşteri ilişkilerini geliştiren, satışları artıran ve hizmet verimliliğini yükselten en kapsamlı CRM çözümü. Tüm müşteri yönetimi ihtiyaçlarınız için tek platform.

heracrm-dashboard

HeraCRM ile İşinizi Büyütün

HeraCRM:

İşletmeleri Güçlendiren Yenilikçi CRM Çözümleri

Günümüzün hızlı tempolu iş dünyasında, müşteri ilişkilerini etkili bir şekilde yönetmek başarı için hayati önem taşır.
HeraCRM, bu misyonun öncüsü olarak, müşteri etkileşimini güçlendiren, operasyonları kolaylaştıran ve verimliliği artıran kapsamlı araçlarla donatılmış gelişmiş bir kontrol paneli sunar.

Aşağıda, HeraCRM’i modern işletmeler için vazgeçilmez kılan özelliklere yakından bir bakış bulacaksınız.

Merkezi İletişim Yönetimi

HeraCRM, tüm müşteri iletişimlerini tek bir, kullanıcı dostu panelde merkezileştirir.
Facebook, Instagram, Twitter, TikTok ve Messenger gibi önde gelen sosyal medya platformlarını entegre ederek, işletmelerin tüm kanallarda hedef kitlesiyle bağlantıda kalmasını sağlar.
Bu kesintisiz entegrasyon, müşteri etkileşimlerine bütünsel bir bakış sunarak iletişimi daha verimli ve hızlı hale getirir.

Gelişmiş Kayıt Yönetimi

HeraCRM ile her çağrı ve SMS titizlikle kaydedilir; ayrıca müşteri profillerine özel notlar eklenebilir.
Bu detaylı kayıt sistemi, müşteri etkileşimlerinin kişiselleştirilmesi ve hiçbir bilginin gözden kaçmaması açısından kritik öneme sahiptir.

Finansal Entegrasyonlar ve Bildirimler

HeraCRM, önde gelen muhasebe yazılımlarıyla entegre olarak finansal işlemleri kolaylaştırır.
Bu entegrasyon sayesinde görünür ödeme bağlantıları oluşturulabilir ve fatura işlemlerinin ardından e-posta ve SMS yoluyla bildirimler otomatikleştirilir.
Böylece faturalama ve tahsilat süreçleri daha hızlı ve verimli hale gelir.

Müşteri Verisi Yönetimi:
  • Hızlı Bilgi Erişimi
  • Detaylı Müşteri Arayüzü
  • Çok Dilli Destek
  • Doküman Yönetimi
  • Müşteri Segmentasyonu ve Hedefleme
Pazarlama Otomasyonu ve Entegrasyonu
  • Pazarlama Otomasyonu
  • Sosyal Medya Entegrasyonu
  • Entegrasyon Yetkinlikleri
  • E-posta ve SMS Bildirimi
  • Ödeme Bağlantısı Oluşturma
Güvenlik, Erişim ve Uyumluluk
  • Kullanıcı Yetkilendirme ve Erişim Kontrolü
  • GDPR Uyumlu Veri Yönetimi
  • Veri Şifreleme
  • Sistem Güvenliği Yönetimi
  • Kimlik Doğrulama Yasasına Uyum
Satış ve Fırsat Yönetimi
  • Satış Takibi
  • Analiz ve Raporlama
  • Ürün ve Hizmet Oluşturma
  • İletişim Yönetimi
  • Satış Verimliliği
Müşteri Desteği ve Hizmetleri
  • Hizmet ve Destek Yönetimi
  • Müşteri Hizmeti Otomasyonu
  • Görev ve Takvim Yönetimi
  • Çağrı Hatırlatıcıları
  • VPN ile Uzaktan Erişim
Operasyonel Araçlar ve Verimlilik
  • Randevu ve İş Takvimi
  • Çağrı Kayıt Yönetimi
  • İnternet Trafiği Güvenliği
  • Mobil Erişim
  • Kolay Yapılandırma Yedekleme/Geri Yükleme

HeraCRM ile İşinizi Büyütün

Bize Ulaşın

Müşteri Veritabanı

Müşterilerin kişisel bilgilerini, iletişim detaylarını, geçmiş satın alma kayıtlarını, tercihlerini ve davranış kalıplarını güvenli bir şekilde saklamak için kapsamlı bir veritabanı.

Entegrasyon Yetenekleri

Diğer iş sistemleriyle (ERP, muhasebe, e-posta pazarlama araçları gibi) ve sosyal medya hesaplarıyla (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn) entegre olma özelliği.

Müşteri Segmentasyonu ve Hedefleme

Müşterileri demografik, coğrafi veya davranışsal özelliklere göre segmente ederek hedefe yönelik pazarlama yapabilme.

Analiz ve Raporlama

Müşteri verilerini analiz ederek satış trendleri, müşteri memnuniyeti ve pazarlama kampanyalarının etkinliği hakkında ayrıntılı raporlar oluşturma.

Doküman Yönetimi

Teklifler, sözleşmeler ve diğer önemli dosyalar gibi belgelerin güvenli şekilde yönetimi ve saklanması.

Mobil Erişim

Kullanıcıların mobil cihazlar üzerinden CRM sistemine erişerek gerekli işlemleri gerçekleştirme imkânı.

İletişim

Soru ve destek talepleriniz için lütfen bize şu e-posta adresi üzerinden ulaşın:
[email protected]
İlginiz için teşekkür ederiz; size en kısa sürede geri dönüş yapmayı hedefliyoruz.

Lütfen ofislerimizi ziyaretlerin yalnızca davet üzerine gerçekleştiğini unutmayın. Bu uygulama, müşterilerimize kişiselleştirilmiş ve özel hizmet sunabilmemiz içindir. Anlayışınız için teşekkür eder, size yardımcı olmayı dört gözle bekleriz.

Dubai

Lynx Tower, 505, Silicon Oasis, Dubai, UAE

Istanbul

Yalı Ataköy, C Blok No:24, İstanbul, Turkiye

Hamburg

Ottenser Hauptstraße 2-6, Hamburg, 22765, Deutschland

Mühendislik Hedeflerinizi Konuşalım

Uyumlu bir havacılık sistemi geliştiriyor veya güvenli bir dijital platform başlatıyor olun, Heraklet sizin teknoloji ortağınızdır.

Önce Sertifikasyon

Sistemlerinizi küresel havacılık ve siber güvenlik standartlarıyla uyumlu hale getiriyoruz.

Yazılım Mühendisliği

Geliştiricilerimiz ve mühendislerimiz, ölçeklenebilir, güvenli ve akıllı dijital sistemler sunar.

Gömülü Sistemler

Güvenlik açısından kritik ortamlar için güvenilir, gerçek zamanlı platformlar tasarlıyoruz.